一、CRM客户管理
是一项管理您公司所有客户及潜在客户关系及互动的技术。PP建站提供的客户关系管理软件能够帮助企业进行客户资源整理,是一款储存客户联系信息如姓名、地址和电话号码的软件,能够追踪客户各项活动如访问网站、打电话和发邮件等等。帮助企业管理并维护客户关系,增加与客户的互动,提升客户服务质量,完成更多交易。
二、使用教程
CRM客户管理包括:我的询盘、我的客户、询盘统计
2.1 “我的询盘”可以进行官网提交的询盘信息做出对应的处理(如下图)
2.2 “我的客户”显示所有网站的客户信息,可以进行显示排序设置及搜索客户(如下图)。
2.3 “询盘统计”统计意向客户提交表单数据,可以帮助企业管理并维护客户关系,增加与客户的互动,提升客户服务质量,完成更多交易。